2015/06/29
今回ほっとハウスさんにお願いして、とても満足のいくガス給湯器交換ができました。
本当にありがとうござ…
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今回ほっとハウスさんにお願いして、とても満足のいくガス給湯器交換ができました。
本当にありがとうございました。
＜対応面＞工事発注の完了まで、ほぼオンライン（インターネットとメール）で手続きを進めることができました。
担当の営業の方からの見積への回答・レスポンスが他社と比べて早くかつ丁寧で、きちんとされていました。
（他社の場合はレスポンスが遅かったり、こちらの要望から外れた見積を出してきたり、現場調査しないと見積もりが出せないと言ってきたりなど、対応が会社によって様々でした）＜金額面＞今回インターネット経由で都合5社に見積もりをお願いしましたが、その中でほっとハウスさんが一番安い金額を提示して頂けました。
また、見積金額以外に追加費用は一切かかりませんという明朗な価格提示にも好感がもてました。
＜安心感＞ホームページ上で施工事例を金額を含めてオープンに公開されている点が顧客に対する企業姿勢として大変好感をもてました。
また施工スタッフが提携先への外注ではなく、自社スタッフであるという点も工事をお願いする側の安心感につながっていると感じました。
2015/06/28
同じマンションの方に色々お話をうかがった上でお願いしました。
ありがとうございました。
2015/06/27
ネット検索で見つけ、少し不安でしたが最初の電話応対の方がとても親切、丁寧でかつわかりやすい説明、…
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ネット検索で見つけ、少し不安でしたが最初の電話応対の方がとても親切、丁寧でかつわかりやすい説明、すばやい対応で、好感触！！工事当日の施工担当もとても感じのよい方でした。
また、丁寧な作業をしてくださりました。
こちらへお願いをして本当によかったと思いました。
2015/06/26
工事をして下さった戸田さんの気持ち良い対応にとても満足しています。
ありがとうございました。
2015/06/25
とても対応が良く、安心してお任せできました。
電話応対時から、他社とは異なり詳しく、丁寧に対応して…
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とても対応が良く、安心してお任せできました。
電話応対時から、他社とは異なり詳しく、丁寧に対応していただきました。
折り返しの時間もスピーディーで、助かりました。
おかげさまで、新しく給湯器をつけていただいので、やっと快適に過ごせます。
長岡様、朝倉様、気持ちのよいご対応ありがとうございました。
また何かありましたら宣しくお願いします。
